З метою впорядкування переліку адміністративних послуг, які надаються Центром надання адміністративних послуг м. Покровськ проведені підсумки за 2024 рік.

Наш Центр— місце, куди приходять  отримати будь-які адміністративні  послуги. Саме у ЦНАП надається більшість послуг, які супроводжують людину протягом життя.

   2024 рік був насиченим, цікавим, продуктивним. Впродовж звітного періоду колектив Центру Покровської громади  працював над впровадженням нових адміністративних послуг, вдосконаленням своєї роботи відповідно до вимог чинного законодавства, щоб за короткий  та  зручний час заявник  отримав будь-яку послугу, тому наш девіз – ЧАС ВИРІШУЄ ВСЕ!

   2024 рік приніс нам дуже багато випробувань. З приближенням лінії фронту ЦНАП м. Покровськ був вимушено шукати місце безпечної релокації, так були відкриті нові локації інформаційно-консультаційних пунктів : м. Дніпро,  м. Кам’янське, м. Кропивницький.

    На часі особливу увагу ми надаємо мешканцям, які залишились на території нашої громади у дуже складних умовах саме тому працює територіальний підрозділ м. Родинське та ВРМ адміністратора в с. Гришине.

    За 2024 рік адміністраторами ЦНАП м. Покровськ було надано 26632 : адміністративних послуг 22001  та 4631 консультацій .

    У пріоритеті надання послуги та допомоги внесення документів в Реєстр пошкодженого та зруйнованого майна. Особливо важливим кроком у 2024 році стало запровадження сервісу "Єдине Ветеранське Вікно ", який відповідає запитам сьогодення. Він орієнтований на ветеранів, ветеранок та їхні родини, створений як "єдине вікно", що суттєво спрощує процес отримання державних послуг для учасників бойових дій та членів їхніх сімей, сприяючи їх соціальній інтеграції. Тому ветерани та члени їх сімей мають змогу звернутися до будь-якого пункту чи теріторіального підрозділу для отримання каліфікованої допомоги.

    Нажаль з 01.01.2025 року ми припиняємо надавати послуги з оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон та оформлення  паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм.  

     Наш Центр постійно удосконалює свою роботу, розширює спектр послуг, забезпечує комфортне перебування відвідувачів у Центрі та високу якість обслуговування.

     Не дивлячись на складні ситуації ми працюємо та надаємо послуги лише на підставах, що передбачені законодавством України. Це все можливо завдяки згуртованості та професіоналізму колектива. За це ми отримує від наших відвідувачів багато позитивних  відгуків.  

     Крок за кроком в умовах релокації ми продовжуємо надавати інформаційну підтримку та допомагати мешканцям нашої громади розібратися в актуальних питаннях життя.

                   Життя – це виклик, а час вирішує все!